Apakah Anda Anggota yang Membawa Kartu? Metode Pembayaran Alternatif di Cuci

Alternatif

Penawaran dan permintaan

Ketika konsumen berlomba melewati kasir toko-toko kopi lokal mereka, pusat diskon atau toko perbaikan rumah, satu kebiasaan membeli menonjol. Cara orang membayar barang dan jasa telah diambil alih oleh ‘revolusi plastik’. Konsumen mengkonversi dari ‘pelanggan tunai’ menjadi ‘pelanggan kartu’ dalam jumlah besar karena ekonomi konsumen kami dibanjiri dengan kartu kredit label pribadi dan kartu hadiah yang tersedia di hampir semua denominasi.

Menerima kartu kredit dulunya kemewahan yang hanya bisa dilakukan oleh beberapa bisnis. Tetapi dalam pasar yang serba cepat dewasa ini, bisnis tidak lagi mampu untuk tidak menerima kartu kredit atau mengabaikan populasi konsumen yang membawa kartu yang telah membuat sangat jelas bahwa memperoleh bisnis mereka sekarang tergantung pada kemampuan untuk menggunakan kartu mereka. Pergeseran dalam daya beli konsumen ini telah mendorong hampir setiap industri untuk bergabung dengan arus utama ‘membayar dengan plastik’ bonus member baru.

Menerima Kartu Kredit Tidak Datang Tanpa Risiko

Sebagai hasil dari kartu kredit yang ditawarkan hampir di mana-mana, kami, konsumen, memiliki kebebasan yang lebih besar dalam bagaimana dan di mana kami dapat menghabiskan uang kami. Namun, ketika manfaat bagi konsumen meningkat, demikian pula risiko yang terkait dengan bisnis yang menerimanya. Klaim kartu kredit palsu meroket menjadi $ 678 juta pada tahun 2004. Hampir 80% dari klaim yang terkait dengan kartu kredit curian dan biaya yang terkait dengan dana yang tidak mencukupi dapat dicegah jika lebih banyak bisnis menggunakan teknologi kliring kartu kredit terbaru. Beberapa bisnis dalam industri pencucian mobil sekarang mengambil keuntungan dari teknologi baru ini dengan menggunakan prosesor pedagang yang mengesahkan transaksi mereka melalui web pada koneksi internet berkecepatan tinggi. Jadi apa yang digunakan untuk mengambil hampir 40 detik dan saluran telepon tambahan sekarang membutuhkan 3-5 detik.

Cara baru otorisasi transaksi kartu kredit ini juga berarti tidak perlu menghapus semua transaksi pada akhir hari seperti kebanyakan sistem batching yang saat ini digunakan dalam industri pencucian. Dealer tidak hanya menghemat uang pada saluran telepon bisnis mahal yang dibutuhkan oleh teknologi lama, tetapi mereka juga mengurangi risiko yang terkait dengan menerima kartu kredit curian dan biaya bank yang terkait dengannya.

Waspadai Pembeli: Solusi Setengah Hati Lebih Membahayakan daripada Baik

Pemilik tempat cuci mobil harus mengetahui kekurangan solusi kartu kredit yang mereka terapkan. Jika pencucian saat ini tidak memiliki penerimaan kartu kredit, solusi umum untuk diterapkan adalah mesin token kartu kredit. Di atas kertas solusi ini tampaknya memotong biaya perkuatan peralatan yang ada di teluk atau pada sistem entri. Ini adalah biaya tak terduga yang terlibat dengan penipuan kartu kredit yang telah menurunkan solusi ini ke jalan terakhir. Di belakang, banyak pemilik menunjukkan bahwa dengan memberikan pencuri kemampuan untuk menggunakan kartu kredit curian di mesin token, mereka dapat dengan mudah mengosongkan semua token yang tidak dapat dilacak tanpa bahkan terpaksa merusak apapun. Tidak hanya operator cuci mobil mengeluarkan ratusan dolar token, tetapi sekarang bank ingin mengumpulkan uang dan membebankan biaya kembali. Polisi setempat mengklaim bahwa berkali-kali pencuri menjual token yang dicuri kepada orang tak bersalah yang kemudian menebus mereka untuk layanan cuci. Jadi sekarang pemilik tidak dikenakan biaya token, bertanggung jawab atas biaya yang dibuat pada kartu curian dan memasok mencuci gratis yang tidak pernah dibayar.

Ada solusi bagi pemilik dan operator untuk melindungi diri mereka dari jenis pencurian ini. Batasi pembelian kartu kredit hanya untuk layanan satu kali saja seperti penggunaan ruang cuci atau pastikan unit penjual Anda mengeluarkan sesuatu yang dapat dilacak dan dinonaktifkan jika terjadi penipuan.

Menawarkan Kartu Kredit Tidak Lagi Cukup

Dengan maraknya penerimaan kartu kredit di seluruh dunia bisnis, pemilik cuci mobil menghadapi dilema. Mereka dipaksa untuk menawarkan kartu kredit di pencucian mobil mereka untuk bersaing, tetapi pencurian kartu kredit dan penipuan dapat memakan margin keuntungan mereka dan menyebabkan dokumen yang memakan waktu tidak terpecahkan.

“Visa Ini Di Mana Saja Anda Ingin Menjadi (TM)”

Salah satu solusi untuk masalah ini dan insentif yang sangat baik untuk mempertahankan pelanggan adalah kartu kredit label pribadi. Kartu label pribadi dan diskon loyalitas telah menjadi salah satu program pemasaran paling sukses di industri ritel. Ketika konsumen berbelanja di Best Buy atau Home Depot lokal mereka, mereka ditawari segudang diskon dan program promosi sebagai insentif untuk melakukan pembelian di masa depan. Bahkan konsumen yang memiliki uang untuk membayar produk atau layanan out-of-pocket masih akan meluangkan waktu untuk mendaftar kartu untuk menerima diskon sekarang dan membayar tagihan mereka nanti.

Kebenaran Menyakiti

Namun, beberapa dealer pencucian mobil mampu memprivatisasi kartu kredit mereka sendiri atau membelanjakan uang untuk peralatan yang hanya memberikan kemudahan menggunakan kartu kredit pada masing-masing pencucian mobil. Masalah yang dihadapi hampir setiap operator ketika mereka memesan sistem penerimaan kartu kredit adalah bahwa mereka tidak melihat peningkatan besar dalam pendapatan untuk mengimbangi biaya sistem. Sering kali penambahan sistem kartu kredit langsung hanya mencegah hilangnya pendapatan, karena lokasi pencucian lainnya yang menawarkan kartu kredit nasional menyerap persentase bisnis pencucian mobil.

Banyak operator juga memperhatikan bahwa sebagian besar penjualan kartu kredit mereka berasal dari pelanggan yang akan menggunakan uang tunai seandainya opsi kredit tidak tersedia. Ketika pencucian memasang sistem kartu kredit di seluruh pencucian, pencucian tidak melakukan apa pun untuk meningkatkan loyalitas, hanya kenyamanan bagi populasi yang tumbuh dari mereka yang lebih suka membayar dengan kartu kredit.

Solusinya Sederhana

Pemilik usaha pencucian mobil yang ingin menangkap bisnis kartu-kartu dan masih mempertahankan mereka dan sisa pelanggan tunai mereka kembali untuk bisnis berulang adalah untuk memanfaatkan yang terbaik dari kedua dunia – metode pembayaran alternatif. Pengecer besar telah menawarkan kartu hadiah selama satu dekade sekarang dan penjualan kartu hadiah telah meningkat menjadi item terlaris di musim liburan tahun 2003 dan 2004.

Hampir setiap orang di Amerika Serikat telah menggunakan kartu hadiah dengan saldo prabayar yang dapat ditukarkan dengan produk dan layanan. Ada juga produk dan peralatan yang tersedia dalam industri pencucian mobil yang dapat menjual kartu prabayar / kunci / atau kode melalui mesin yang menerima uang tunai dan kartu kredit. Jenis sistem ini melayani pembeli impuls dan pembelanja murah dengan menawarkan manfaat kesetiaan untuk prabayar. Manfaat ini dapat bervariasi – bonus, cuci dolar atau diskon layanan, misalnya. Selain itu, sistem jenis ini dapat mengubah satu transaksi kartu kredit menjadi kartu atau kunci yang sekarang dapat ditebus tanpa biaya transaksi atau kebutuhan akan uang tunai, token, atau voucher kertas untuk pembelian di masa mendatang. Banyak dari sistem ini juga memungkinkan pengguna akhir untuk menambahkan nilai lebih ke kartu / kunci / kode mereka melalui mesin pengeluaran yang sama atau bahkan di komputer mereka melalui Internet.

Melakukan Pekerjaan Rumah Anda: Bekerja Lebih Cerdas, Tidak Keras

Saat meneliti jenis sistem loyalitas yang kompatibel dengan kartu kredit ini, penting untuk mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut yang mungkin tidak muncul dalam promosi penjualan:

Bisakah saya menonaktifkan kartu / kunci / kode yang dibeli secara curang dengan kartu kredit curian?
Apakah sistem melacak kartu / kunci / kode mana yang dijual dengan setiap transaksi?
Apakah ada batasan jumlah kartu / kunci / kode yang dapat berada di sistem pada waktu tertentu?
Apakah sistem menawarkan akun armada pasca-bayar serta penjualan kartu hadiah pra-bayar?
Bagaimana data transaksi disimpan / diambil? Apakah ini otomatis atau perlu kunjungan di tempat?
Apakah data transaksi dicadangkan jika terjadi kegagalan perangkat keras?
Apakah sistem menumpuk transaksi kartu kredit?
Apakah sistem memerlukan saluran telepon tambahan untuk menghapus kartu kredit?
Berapa harga kartu loyalitas / kunci per unit? Bagaimana dengan kustomisasi?
Bagaimana sistem menangani peningkatan dan fitur yang ditambahkan? Apakah saya perlu membayar untuk peningkatan ini?
Seberapa fleksibel sistem dalam hal menawarkan diskon atau menjalankan promosi?
Berapa banyak pengembangan yang telah dilakukan untuk meningkatkan sistem sejak diluncurkan dan apakah ada rencana masa depan untuk melanjutkan inovasi pada produk?
Metode Pembayaran Alternatif: Peluang untuk Sukses
Banyak pemilik dan operator pencucian mobil mendapati bahwa biaya yang terkait dengan pembelian program pembayaran alternatif bisa sangat berat, walaupun keuntungan jangka panjang jauh lebih besar daripada biaya di muka. Beberapa pemilik pencuci mobil memutuskan bahwa mereka memiliki bisnis yang cukup dan hanya ingin menarik penjualan satu kali terkait dengan penggunaan kartu kredit di teluk. Pemilik lain melihat ini

Ryan Carlson adalah pakar industri dalam tren pembelian konsumen dan teknologi pemasaran promosi cuci mobil. Mengkhususkan diri dalam pemasaran cuci mobil yang sukses dan teknologi pembayaran tanpa uang tunai, Anda dapat mengikuti salah satu seminar di pameran dagang setempat atau membaca editorial regulernya di berbagai publikasi perdagangan industri.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *